Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Kevin Barreto, con domicilio en Autlán de Navarro, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir por WhatsApp al número +5213171366329.

Datos que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas al usar el servicio como dueño de un negocio:

• Datos de acceso a tu cuenta: email y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla.
• Información de tu negocio: nombre, dirección, horario, teléfono, número de WhatsApp y enlaces a redes sociales.
• Contenido de tu menú o catálogo: categorías, productos, descripciones y precios.
• Imágenes que subes, como tu logo, fotos de productos y banners de promociones.

Pedidos de tus clientes

Cuando un cliente arma un pedido en tu menú, el pedido se envía directamente a tu WhatsApp desde el teléfono del cliente. No guardamos los pedidos ni los datos de tus clientes, como su nombre, teléfono, dirección o productos elegidos.

Solo conservamos cifras agregadas de cada pedido, como la cantidad de productos y los totales, para mostrarte estadísticas en tu panel. Estas cifras no identifican a ninguna persona.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para prestarte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Publicar tu menú o catálogo digital y generar tu enlace y código QR.
• Mostrarte estadísticas básicas de los pedidos enviados desde tu menú.
• Darte soporte, activar o cancelar tu plan y ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Para operar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, como encargados:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Vercel: alojamiento y entrega del sitio web.

Cookies y almacenamiento en el navegador

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. En el menú público, el carrito de tus clientes se guarda en el almacenamiento local de su propio navegador y no se envía a nuestros servidores.

No usamos cookies de publicidad en el panel de administración. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos este aviso.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp al número +5213171366329 indicando tu nombre, el email de tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, los datos a corregir.

Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la cancelación, eliminaremos tu cuenta, tu negocio y su contenido, salvo la información que debamos conservar por obligación legal.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.